Bewonersgerichtwerken.nu wordt een verbindend platform voor alle professionals in de corporatiesector die meer integraal en succesvol bewonersgericht willen werken. Deze website is een initiatief van H3ROES i.s.m. moveXM. Samen willen we corporaties helpen van inzicht naar impact te komen en van beleid naar beweging.
Weten hoe bewonersgericht jouw organisatie echt is?
Bewonersgerichtwerken.nu biedt een gratis quickscan aan, die de 12 bouwstenen van een echt bewonersgerichte corporatie doormeet. Van visie en leiderschap tot cultuur, klantcontact en omgang met klachten.
Ontvang een inzichtelijke benchmarkrapportage met praktische tips
H3ROES
helpt klantgericht maatschappelijk ondernemen
moveXM
brengt klant- en medewerkers beleving in beeld
Podcast & artikel (PDF):
Van huurdersvisie naar onstuitbare beweging - Marjon van Wijk (WoonInvest)
Een huurders- of bewonersvisie maken is één ding. Zorgen dat die visie daadwerkelijk het dagelijks handelen van medewerkers beïnvloedt, is een tweede. Bij WoonInvest in Voorburg-Leidschendam wordt daarom niet alleen gewerkt aan een duidelijke visie, maar ook aan een programmatische aanpak om de organisatie in beweging te krijgen.
Marjon van Wijk, programmamanager Huurderstevredenheid, ging in gesprek met Rob Beltman van H3ROES en Bas Terlingen van moveXM over wat daarvoor nodig is.
Gratis webinar:
aan de slag met gedrag
Dinsdag 13 oktober om 12:00 uur
Maak de stap van beleid naar zichtbaar en voelbaar gedrag.
In deze interactieve masterclass leren deelnemers hoe zij abstracte begrippen als "betrokken", "betrouwbaar", "respectvol" of "samen" kunnen vertalen naar concreet, observeerbaar en stuurbaar gedrag. Niet alleen voor eigen medewerkers, maar ook voor leveranciers en ketenpartners die dagelijks contact hebben met bewoners.
Kantooruren
- Ma - Vr
- -
- Za - Zo
- Gesloten